Nous organisons cette formation en intra-entreprise. La date, le format et les équipes concernées sont convenus avec vous lors du cadrage.
Présentation de la formation
Deux jours pour construire la base de connaissances médicales de l'équipe, confier la recherche bibliographique et la veille à des agents, et produire des réponses dont chaque affirmation remonte à sa source. La validation scientifique reste au responsable de l'information médicale.
Responsables et équipes d'information médicale, affaires médicales et liaison scientifique de laboratoires pharmaceutiques. La formation accueille aussi les équipes de pharmacovigilance qui reçoivent les transferts de l'information médicale.
Prérequis
Avoir suivi SOC-101, ou utiliser déjà un assistant conversationnel dans son travail.
Travailler sur la plateforme d'IA déployée par l'entreprise, identifiée lors du cadrage. Les ateliers sont construits sur cette plateforme.
Enjeu de la formation
Les affaires médicales traitent un flux continu de publications et de demandes d'information. Recherche bibliographique, veille par aire thérapeutique, synthèses et premiers jets de réponse mobilisent une large part du temps des experts.
Les agents de recherche et les routines de veille peuvent prendre en charge une grande partie de ce travail. Leur apport dépend de la qualité des sources qu'on leur impose et de la rigueur du contrôle qui suit.
La formation construit ces dispositifs sur les aires thérapeutiques de l'entreprise. Chaque affirmation produite remonte à son article d'origine, et la validation scientifique reste au responsable de l'information médicale.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
Identifier, dans les activités des affaires médicales, les tâches à automatiser, à augmenter ou à conserver.
Structurer une base de connaissances médicales qui encadre le travail de l'IA.
Concevoir des agents et des routines de recherche bibliographique et de veille, et en contrôler les sources.
Garantir la fiabilité scientifique des réponses produites avec l'IA, jusqu'à leur validation.
Maîtriser la gouvernance du dispositif : responsabilités, traçabilité, indicateurs.
Livrables remis à l'équipe
Une base de connaissances configurée pour une aire thérapeutique, avec ses instructions permanentes
La routine de veille scientifique, en service sur la plateforme de l'entreprise
Le circuit rédacteur et relecteur, documenté avec sa grille de contrôle des sources
La procédure d'usage du service, prête à être versée au système qualité
Programme détaillé
Module 1 · Cartographier les activités et arbitrer la part de l'IA1 h 30
Inventaire : demandes d'information, veille, synthèses, préparation des échanges scientifiques
Classement : tâches à automatiser, à augmenter, à conserver en propre
Risques propres à la fonction : référence inventée, extrapolation, effet indésirable non repéré
Module 2 · Construire la base de connaissances médicales2 h
Espace de travail par aire thérapeutique : RCP, notices, publications de référence, réponses validées
Hiérarchie des sources : documents validés du laboratoire, puis littérature primaire
Instructions permanentes : format de réponse, niveau de preuve, mentions obligatoires
Module 3 · Confier la recherche bibliographique à des agents3 h
Recherche approfondie sur une question clinique : périmètre, bases interrogées, critères
Remontée à l'article d'origine et vérification de chaque référence
Lecture critique de la synthèse : niveau de preuve, extrapolations, conclusions statistiques
Atelier : Une question clinique réelle, synthèse vérifiée référence par référence.
Module 4 · Automatiser la veille scientifique2 h 30
Conception de la routine : périmètre, sources, fréquence, destinataires
Filtrage et hiérarchisation des publications selon leur pertinence
Archivage et transmission de la veille au sein de l'équipe
Atelier : Une routine de veille mise en service sur une aire thérapeutique de l'entreprise.
Module 5 · Produire les réponses en circuit multi-agents3 h
Agent rédacteur limité à la base de connaissances
Agent relecteur : références, niveau de preuve, mentions hors AMM
Repérage d'un effet indésirable signalé dans la demande et transfert à la pharmacovigilance
Validation et signature par le responsable de l'information médicale
Atelier : Une réponse à question médicale, de la demande à la validation.
Module 6 · Gouverner le dispositif2 h
Propriétaire, droits d'accès et journal de chaque agent et routine
Indicateurs : délai de réponse, références vérifiées, incidents
Procédure d'usage du service, versée au système qualité
Doctrine d'usage
Assistance admise
Recherche bibliographique préparatoire. Premiers jets de synthèse et de réponse. Veille planifiée sur les aires thérapeutiques.
Assistance sous contrôle
Chaque référence, remontée à l'article d'origine. Niveau de preuve et conclusions, relus par un pharmacien ou un médecin de l'équipe.
Actions interdites aux agents
Envoi d'une réponse à un professionnel de santé. Qualification d'un effet indésirable. Réponse sur un usage hors AMM sans validation.
Responsabilité non délégable
Validation scientifique et signature de la réponse, par le responsable de l'information médicale. Déclaration de pharmacovigilance.
Données exclues
Données nominatives de patients et de demandeurs, hors de la plateforme déployée par l'entreprise.
Modalités pédagogiques et d'évaluation
Méthodes pédagogiques
Chaque module se déroule sur poste, sur la plateforme de l'entreprise. Les ateliers portent sur des questions et des dossiers réels, anonymisés avant la session.
Évaluation
Positionnement en début de session. En fin de session, chaque participant produit une réponse à question médicale complète, contrôlée avec la grille des sources.
Suivi après session
À quatre-vingt-dix jours : routines en service, délai de réponse et part des références vérifiées, comparés à la mesure faite avant la session.
Informations pratiques
Organisation
Jour 1 : modules 1 à 3, cartographie, base de connaissances et recherche bibliographique. Jour 2 : modules 4 à 6, veille, production des réponses et gouvernance.
Délai d'accès
Quatre à six semaines après validation de la proposition, le temps d'identifier la plateforme, d'ouvrir les accès aux sources et de préparer les dossiers d'atelier.
Accessibilité
Les besoins d'aménagement sont examinés au cadrage. Les supports sont fournis dans un format lisible par les technologies d'assistance.
Intra-entreprise
Les ateliers portent sur vos propres dossiers, anonymisés.
Tarification
Sur devis, selon l'effectif, le nombre de sessions et l'ampleur de la phase de cadrage.
Cadre réglementaire et référentiels
Loi n° 17-04 portant code du médicament et de la pharmacie, promulguée par le dahir n° 1-06-151 du 30 chaoual 1427 (22 novembre 2006), publiée au Bulletin officiel n° 5480 du 7 décembre 2006, telle que modifiée et complétée par la loi n° 27-26 publiée au Bulletin officiel n° 7526 du 16 juillet 2026
Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le dahir n° 1-09-15 du 22 safar 1430 (18 février 2009), publiée au Bulletin officiel n° 5714 du 7 rabii I 1430 (5 mars 2009)
Vos intervenants
Ismail Lahsini
Directeur pédagogique · Fondateur et directeur général de Meducate
Ismail Lahsini assure la direction pédagogique des formations et anime les programmes de direction. Il a fondé Meducate, plateforme de formation continue et d'intelligence pharmaceutique pour les professionnels de santé du Maroc et d'Afrique francophone. Il est membre de la Fédération internationale pharmaceutique.
Architecte solutions et directeur de projets IA · Co-fondateur de Numeric Key Solutions
Anass Benouhoud conçoit et conduit des projets d'IA générative en entreprise, du cadrage du besoin métier jusqu'à la mise en production. Il cumule plus de quinze ans d'expérience en architecture et en pilotage de systèmes d'information. Secteur public et secteur privé.
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