Nous organisons cette formation en intra-entreprise. La date, le format et les équipes concernées sont convenus avec vous lors du cadrage.
Présentation de la formation
Deux jours pour installer, dans l'équipe marketing, un espace de travail dédié à chaque produit, des agents d'analyse et de rédaction, et des routines de reporting qui tournent sans intervention. Chaque sortie passe par un point de contrôle humain.
Chefs de produit, chefs de gamme et responsables marketing de laboratoires pharmaceutiques. La formation s'adresse aussi aux équipes accès au marché, études et business intelligence qui produisent les analyses et les argumentaires du service.
Prérequis
Avoir suivi SOC-101, ou utiliser déjà un assistant conversationnel dans son travail.
Travailler sur la plateforme d'IA déployée par l'entreprise, identifiée lors du cadrage. Les ateliers sont construits sur cette plateforme.
Enjeu de la formation
De nombreuses entreprises des sciences de la vie ont investi dans des plateformes d'intelligence artificielle. Ces outils savent conduire des analyses, exécuter des tâches planifiées et se connecter aux systèmes de l'entreprise. Une large part de leur potentiel reste à exploiter.
Consolidation des ventes, veille concurrentielle, déclinaison des supports, préparation des comités : ces tâches récurrentes mobilisent le temps et l'attention des experts du service. Une part importante peut être automatisée ou augmentée, au bénéfice des missions à plus forte valeur.
La formation traite ce sujet comme une question d'organisation du travail. Elle détermine ce que l'IA prend en charge, construit les dispositifs correspondants et fixe les contrôles qui les rendent fiables. Le temps libéré revient à l'analyse stratégique, au terrain et à la décision.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
Identifier, dans les activités du marketing et de l'accès au marché, les tâches à automatiser, à augmenter ou à conserver.
Structurer le contexte de travail de l'IA sur un portefeuille de produits pour obtenir des résultats fiables et reproductibles.
Concevoir et mettre en service des agents et des routines appliqués à l'analyse de marché, à la veille et à la production de contenus.
Garantir la fiabilité des productions par des contrôles proportionnés au niveau de risque de chaque contenu.
Maîtriser la gouvernance du dispositif construit : responsabilités, droits d'accès, suivi et évolution.
Livrables remis à l'équipe
Un espace de travail configuré par produit traité en atelier, avec ses instructions permanentes
La routine hebdomadaire de reporting et de veille, en service sur la plateforme de l'entreprise
Le circuit rédacteur et relecteur, documenté avec son tableau des écarts
Le registre des agents et des routines de l'équipe
Programme détaillé
Module 1 · Cartographier les activités et arbitrer la part de l'IA1 h 30
Inventaire des tâches récurrentes du marketing et de l'accès au marché
Classement : tâches à automatiser, à augmenter, à conserver en propre
Priorisation selon le temps d'expert libéré et le niveau de risque
Module 2 · Construire le contexte de travail de l'IA2 h
Architecture d'un espace produit : sources de référence, instructions permanentes, limites
Hiérarchie des sources : RCP et données validées avant toute autre
Effet du contexte sur la qualité et la stabilité des résultats
Module 3 · Déléguer l'analyse de marché à des agents3 h
Analyse des ventes par un agent : méthode, traçabilité du calcul, contrôle
Segmentation des prescripteurs : critères explicites, test de stabilité
Recherche approfondie sur l'environnement concurrentiel : sélection et contrôle des sources
Atelier : Évolution d'une classe thérapeutique sur douze mois, par région.
Module 4 · Automatiser le reporting et la veille2 h 30
Conception d'une routine : déclencheur, sources, livrable, destinataire
Connexion aux systèmes de l'entreprise en lecture seule : CRM, espaces documentaires
Validation humaine avant diffusion et pilotage de la routine dans la durée
Atelier : Le reporting hebdomadaire d'un produit de l'entreprise, mis en service.
Module 5 · Organiser la production de contenus en circuit multi-agents3 h
Répartition des rôles : agent rédacteur, agent relecteur, arbitrage du chef de produit
Rapprochement systématique des allégations avec le RCP
Traçabilité des productions pour le circuit de validation interne
Argumentaire d'accès : synthèse des études, simulation des objections du payeur
Module 6 · Gouverner le dispositif2 h
Propriétaire désigné pour chaque agent et chaque routine
Droits d'accès, journalisation et critères de suspension
Indicateurs de suivi : temps libéré, qualité des productions, incidents
Feuille de route d'extension du dispositif à l'équipe
Doctrine d'usage
Assistance admise
Analyse d'un fichier de ventes agrégé. Premiers jets de synthèse et de supports. Routines qui lisent les sources et préparent une note.
Assistance sous contrôle
Calculs de l'agent, recalculés par sondage. Allégations, rapprochées du RCP par l'agent relecteur puis par le chef de produit. Sources d'une recherche approfondie, ouvertes une à une.
Actions interdites aux agents
Envoi à l'extérieur de l'entreprise. Modification d'un enregistrement du CRM. Diffusion d'un support.
Responsabilité non délégable
Validation des allégations et décision de diffuser un support, par les affaires réglementaires et le pharmacien responsable.
Données exclues
Fichiers nominatifs de prescripteurs. Données de patients. Documents confidentiels hors de la plateforme déployée par l'entreprise.
Modalités pédagogiques et d'évaluation
Méthodes pédagogiques
Chaque module se déroule sur poste, sur la plateforme de l'entreprise. Les exercices portent sur des données et des supports de l'entreprise, pseudonymisés avant la session.
Évaluation
Positionnement en début de session sur les usages de la plateforme. En fin de session, chaque participant présente son espace produit et sa routine en fonctionnement, et commente le tableau des écarts produit par l'agent relecteur.
Suivi après session
À quatre-vingt-dix jours : routines toujours en service, temps consacré à la note hebdomadaire, comparé à la mesure faite avant la session.
Informations pratiques
Organisation
Jour 1 : modules 1 à 3, cartographie, contexte et agents d'analyse. Jour 2 : modules 4 à 6, automatisation, production de contenus et gouvernance.
Délai d'accès
Quatre à six semaines après validation de la proposition, le temps d'identifier la plateforme, d'ouvrir les accès aux sources et de préparer les jeux de données avec vos équipes.
Accessibilité
Les besoins d'aménagement sont examinés au cadrage. Les supports sont fournis dans un format lisible par les technologies d'assistance.
Intra-entreprise
Les ateliers portent sur vos propres données, pseudonymisées.
Tarification
Sur devis, selon l'effectif, le nombre de sessions et l'ampleur de la phase de cadrage.
Cadre réglementaire et référentiels
Loi n° 17-04 portant code du médicament et de la pharmacie, promulguée par le dahir n° 1-06-151 du 30 chaoual 1427 (22 novembre 2006), publiée au Bulletin officiel n° 5480 du 7 décembre 2006, telle que modifiée et complétée par la loi n° 27-26 publiée au Bulletin officiel n° 7526 du 16 juillet 2026
Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le dahir n° 1-09-15 du 22 safar 1430 (18 février 2009), publiée au Bulletin officiel n° 5714 du 7 rabii I 1430 (5 mars 2009)
Vos intervenants
Ismail Lahsini
Directeur pédagogique · Fondateur et directeur général de Meducate
Ismail Lahsini assure la direction pédagogique des formations et anime les programmes de direction. Il a fondé Meducate, plateforme de formation continue et d'intelligence pharmaceutique pour les professionnels de santé du Maroc et d'Afrique francophone. Il est membre de la Fédération internationale pharmaceutique.
Stratège en marketing digital et en intelligence artificielle · Dirigeant de Wave Digital Agency
Ayoub El Machatt accompagne des organisations marocaines et internationales sur leurs stratégies de marketing digital. Acquisition, contenu, intégration de l'IA générative. Il dirige Wave Digital Agency.
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